Toutes les équipes AXE à vos côtés

Notre standard téléphonique est ouvert de 10h à 12h puis de 14h à 16h exclusivement pour répondre aux demandes commerciales et aux urgences.

 

Vous trouverez ci-après les différentes adresses mails à utiliser en priorité pour contacter nos services :

SERVICE ASSISTANCE

· SAGE 100 PME, AKAO et CODIAL : assistance-pme@axeinfo.fr

· SAGE Paie : assistance-paie@axeinfo.fr

· SAGE 1000 : assistance-1000@axeinfo.fr

.  Votre infrastructure informatique : assistance-infra@axeinfo.fr

Afin de pouvoir traiter efficacement votre demande, nous vous remercions de bien vouloir détailler votre question et d'indiquer clairement les coordonnées de la personne à recontacter.

SERVICE COMMERCIAL :

Si vous ne connaissez pas votre interlocuteur commercial ou pour toute autre demande, vous pouvez joindre Fabrice AMBROSSE au 06 76 92 11 38 ou par mail f.ambrosse@axeinfo.fr

SERVICE COORDINATION ET FORMATION :

Vos interlocuteurs habituels du service coordination sont joignables par mail ou sur leur ligne directe :

Laszlo LIMPEK au 04 76 12 00 39 ou par mail  l.limpek@axeinfo.fr

Emmanuelle DAVID au 04 76 12 00 34 / 06 70 06 28 46  ou par mail e.david@axeinfo.fr

 

SERVICE FACTURATION :

facturation@axeinfo.fr

 

SERVICE RECOUVREMENT :

relance@axeinfo.fr

 

VOTRE CHARGE DE CLIENTELE :

Votre Chargé de clientèle est exclusivement joignable par mail :  j.metz@axeinfo.fr

Un support de mise en place sera également mis en ligne dans les meilleurs délais sur notre espace documentaire.

 

SERVICE CODES :

Pour toute demandes de codes, clé d'installation et mise à jour, nous vous remercions de bien vouloir effectuer votre demande directement sur notre site internet.

Espace Client > Demande de clés & codes.

 

Nous sommes à vos côtés, vous pouvez compter sur nous.

Continuez de bien prendre soin de vous.

 

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