DEMARCHE QUALITE
Votre satisfaction est au cœur de nos attentions
Démarche qualité
& evaluation SATISFACTION
Le GROUPE AXE INFORMATIQUE est engagé dans une démarche qualité pour l’amélioration continue de son système de management de la formation.
Afin de mesurer votre satisfaction et d’évaluer l’efficacité de nos formation, nous avons mis en place le dispositif suivant :
Définition/ Proposition d’un parcours de formation adapté : Après étude des besoins et analyse réalisée par nos services, le bénéficiaire reçoit une proposition de formation adaptée.
Avant la formation : Suite à la commande de formation, notre service planification contacte le bénéficiaire dans les 15 à 30 jours pour convenir d’un planning de formation, pour répondre à toutes ses questions concernant les modalités de la formation et transmet sur demande les documents nécessaires pour bénéficier d’une éventuelle prise en charge de formation (convention, programme).
Au démarrage de la formation : Le consultant formateur revalide avec le stagiaire ses attentes et les objectifs de formation afin de s’adapter à ses besoins spécifiques exprimés.
Pendant la formation : Le consultant/formateur s’assure régulièrement de la bonne compréhension par le stagiaire des sujets abordés en alternant des explications théoriques et des mises en pratique sur des cas concrets sur le logiciel objet de la formation.
En fin de parcours de formation : Le consultant/formateur propose un quizz de validation des acquis et soumet un questionnaire de satisfaction à chaud accessible en ligne.
Plus de 60 jours après la formation : Un questionnaire de satisfaction à froid soumis en ligne, nous permet d’évaluer la satisfaction à froid et notamment l’atteinte des objectifs d’acquisition des compétences d’utilisation du logiciels sur lequel le stagiaire a été formé.
Retrouvez les certificats Qualiopi et les indicateurs qualité de chaque organisme.
AXE INFORMATIQUE, certifié QUALIOPI est enregistré sous le numéro d’activité 82 38 01 31 538,
Certificat Qualiopi
Indicateurs qualité AXE INFORMATIQUE
A.G.I. certifié QUALIOPI est enregistré sous le numéro d’activité 82 26 01 697 26,
Certificat Qualiopi
Indicateurs qualité AGI
AXE INDIGO, certifié QUALIOPI est enregistré sous le numéro d’activité 26 71 011 61 71,
Certificat Qualiopi
Indicateurs qualité AXE INDIGO
AXE GES.COM, certifié QUALIOPI est enregistré sous le numéro d’activité 82 26 01694 26.
Certificat Qualiopi
Indicateurs qualité AXE GES.COM
et enfin AXE PROGESTIC, certifié QUALIOPI est enregistré sous le numéro d’activité 82 42 00 77 942.
Une réclamation ou une suggestion relative à la qualité de nos formations ?
Vous pouvez nous adresser un mail à l’adresse coordination@axeinfo.fr ou remplir la fiche contact en cliquant sur le bouton ci-dessous :