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Consultant Support logiciel comptabilité et gestion commercial F/H

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Pourquoi c’est vous que nous voulons ?

 

Le pôle Consulting recherche son Consultant qui sera en charge du support technique et de l’assistance sur les solutions SAGE comptabilité / gestion commerciale / communication bancaires pour les clients sous contrat de services.

 

Quelles seront vos missions ? Pourquoi vous prendrez plaisir à vous lever le matin ?

 

  • Accompagner les clients dans la bonne pratique de leurs outils SAGE
  • Répondre à leurs questions pratiques autour de l’utilisation des outils SAGE
  • Analyser les incidents en lien avec l’utilisation des outils SAGE. Les résoudre et si nécessaire collecter les informations et escalader l’incident au niveau 2 ou à l’équipe de Développement.
  • Vous serez le lien et l’interlocuteur privilégié du client dans son quotidien et vous pourrez le mettre en relation avec les différents services d’AXE Informatique (Qualité / Commercial / Consulting)
  • Vous assurerez un traitement qualitatif des tickets
  • Vous gérez le plus souvent, par téléphone ou par mail, l’ensemble des demandes. Vous êtes force de proposition dans l’apport de solutions selon des impératifs de qualité et de délais.

 

Profil recherché

 

Notre candidat.e idéal.e est une personne qui :

  • a une bonne connaissance des outils informatiques, de l’informatique de gestion
  • est à l’aise avec l’environnement technique d’une entreprise.
  • maîtrise le langage SQL.

Si vous avez coché toutes les cases, alors c’est sûr, c’est vous ! Envoyez-nous vite votre CV qu’on convienne d’un rendez-vous.

 

Rémunération

 

Salaire à définir selon expérience et diplômes

 

Si vous avez coché toutes les cases, alors c’est sûr, c’est vous ! Envoyez-nous vite votre CV que l’on convienne d’un rendez-vous.

Candidatez à l’offre d’emploi

Complétez les champs ci-dessous pour candidater directement à l’offre d’emploi.

  • Taille max. des fichiers : 256 MB.
  • Taille max. des fichiers : 256 MB.
  • Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.