Dans le cadre du développement de son activité, AXE INFORMATIQUE recherche un consultant support sédentaire pour assister nos clients dans la prise en main et la pratique courante d’un progiciel de gestion (CODIAL).
Le poste est à pourvoir en CDI (39h) à l’agence de Grenoble.
QELLES SERONT VOS MISSIONS ?
Vous aiguillerez les clients dans la résolution de problèmes d’utilisation par l’apport de solutions prenant compte des impératifs de qualité et de délais.
Vous interviendrez chez nos clients par téléphone, mail et prise en main à distance.
A ce poste, vous serez accompagné dans la prise en main logicielle (10 jours chez l’éditeur), ainsi que sur la découverte de notre parc clients.
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
L’équipe de consultants experte et soudée est désireuse de transmettre ses compétences.
AXE INFORMATIQUE fait partie des leaders nationaux de la vente de solutions de gestion (SAGE Ligne 100, SAGE FRP 1000, FLEX, CODIAL…). Entreprise française à taille humaine, nous sommes présents principalement en Auvergne-Rhône-Alpes. Société dynamique en plein développement, AXE INFORMATIQUE a à cœur de faire monter ses collaborateurs en compétences et offre de belles perspectives d’évolution en interne.
VOTRE PROFIL
Notre candidat.e idéal.e est une personne qui :
- Possède la connaissance des métiers de gestion afin de comprendre et analyser les demandes des clients.
- Connaît les enjeux des métiers du secteur du bâtiment (gestion commerciale, devis, suivi de chantier…).
- A le goût pour le relationnel avec les utilisateurs, mobilisant une écoute et une pédagogie adaptées à une clientèle exigeante.
- A d’excellentes qualités d’analyse, de synthèse et d’expression orale et écrite
- A la curiosité intellectuelle essentielle à une montée en compétences rapide
- Est pugnace et autonome
La pratique du progiciel CODIAL est un plus.
Vous serez apprécié(e) dans l’équipe pour votre professionnalisme et votre envie de développer le marché.
Si vous avez coché toutes les cases, envoyez-nous vite votre CV afin que l’on convienne d’un rendez-vous.
NOS AVANTAGES
- Tickets restaurant d’une valeur faciale de 8€ pris en charge à 60% par l’entreprise
- Mutuelle prise en charge à 50% par l’entreprise
- Prévoyance
- CE Digital
- 1 jour de congé supplémentaire par an